Garanties
Entretien gratuit
Votre bien être et confort est au centre de nos préoccupations, c’est pourquoi, sans limitation de durée, l’entretien de vos lunettes : ajustements, nettoyage… est totalement gratuit. Alors n’hésitez pas à venir chez votre opticien mutualiste.
Découvrez comment votre opticien mutualiste contrôle, entretient et nettoie vos lunettes :
Garantie Montures
Garantie Adaptation monture et verres
Pendant 3 mois, suivant la date de facturation initiale, si vous désirez changer de monture, nous nous engageons à vous la remplacer par une monture de valeur équivalente, sous réserve de pouvoir réadapter vos verres sur votre nouvelle monture.
Garantie casse monture et verres
Quelle que soit la raison ? usure, accident…, nous remplaçons une fois et gratuitement votre monture pendant 2 ans après son achat. Une seule condition, nous ramener la monture cassée, elle sera échangée contre un modèle équivalent (selon la disponibilité et la possibilité d’adapter vos verres).
Essais à domicile des montures
Difficile de choisir en magasin, aucun problème, nous vous prêtons jusqu’à trois montures différentes pendant une semaine. Ainsi, vous pourrez choisir tranquillement chez vous votre monture préférée !
Garantie Verres correcteurs
Garantie Adaptation
Pendant 3 mois, suivant la date de facturation initiale. En cas d’inconfort, nous remplaçons vos verres par un équipement équivalent avec, si nécessaire, l’accord de votre ophtalmologiste.
Garantie Casse
Quelle que soit la raison de la casse, nous remplaçons vos verres une fois chacun pendant 2 ans après leur achat (sur présentation des verres cassés). Nous commandons alors des verres identiques : même correction, même qualité, mêmes traitements.
La garantie applique une franchise d’un montant de 30% du prix du verre.
Garantie Lentilles
Garantie Adaptation
Vos lentilles traditionnelles ne vous conviennent pas ? En cas d’inadaptation ou d’intolérance, nous pouvons la remplacer pendant 3 mois après son achat (avec l’avis de votre Ophtalmologiste adaptateur).
Garantie Casse
Les lentilles traditionnelles (perméables aux gaz et souples hydrophiles) sont garanties gratuitement contre la déchirure pendant 3 mois après l’achat. Apportez-nous votre lentille déchirée, nous la remplacerons contre une lentille identique.
